Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026

1. Introdução

A CadenceAI ("nós", "nos", "nosso" ou "Empresa") opera o aplicativo mobile Jornada Inteligente ("App"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa o App, assim como as opções de privacidade que você tem.

2. Responsável pelos Dados

Controlador de Dados: Lelo Desenvolvimento de Sistemas Ltda

Responsável: Leo José da Costa
CPF: 095.017.580-00
Email: contato@cadenceai.com.br

3. Informações que Coletamos

Coletamos vários tipos de informações em conexão com os serviços que fornecemos, incluindo:

3.1 Informações de Conta (Obrigatório)

Nome completo
E-mail corporativo/pessoal
Número de telefone (celular)
CPF (para motoristas) ou CNPJ (para empresas)
Endereço residencial/comercial

3.2 Localização Precisa (GPS) — Permissão Obrigatória

Finalidade: Rastreamento em tempo real de jornadas de logística e gestão de frota.

Tipo: Latitude e longitude precisas (ACCESS_FINE_LOCATION)
Frequência: Contínua durante viagem ativa (não pode ser desligada sem pausar jornada)
Background: Coleta contínua mesmo com app minimizado (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)
Retenção: Mínimo 1 ano conforme Lei do Motorista
Compartilhamento: Gestores e administradores da empresa veem rota em tempo real

Aviso: Este é dado pessoal sensível conforme LGPD. Você pode revogar permissão nas configurações do Android a qualquer momento, mas isso impedirá que a jornada seja rastreada.

3.3 Informações de Jornada

Data e hora de início/fim da jornada
Rota completa (sequência de coordenadas GPS)
Atividades registradas: Viagem, Parada, Refeição, Descanso, Fim de Jornada
Duração de cada atividade
Pontos de início e fim (cidade, endereço aproximado)
Distância percorrida (calculada a partir das coordenadas)

3.4 Dados de Dispositivo

Modelo do dispositivo (ex: Samsung Galaxy A12)
Sistema operacional e versão (Android 11, 12, 13, etc)
Identificador único do dispositivo (ANDROID_ID)
Versão do app
Token de dispositivo (FCM) para push notifications

3.5 Dados de Uso e Interação

Funcionalidades utilizadas (TURNO 12, histórico, relatórios)
Tempo de permanência no app
Cliques e navegação dentro do app
Horários de acesso
Taxa de erro/crashes do app

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar o serviço Jornada Inteligente
Registrar jornadas e atividades de motoristas
Permitir que gestores visualizem dados de jornadas de sua equipe
Calcular métricas de tempo, repouso e conformidade regulatória
Enviar notificações sobre jornadas e atividades
Cumprir obrigações legais e regulamentares (Lei do Motorista, LGPD)
Prevenir fraudes e melhorar a segurança

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados apenas com:

Sua Empresa/Gestor: Dados de jornadas são compartilhados com gestores autorizados da sua organização
Prestadores de Serviço: Provedores de hosting, análise e comunicação que processam dados em nosso nome
Autoridades Legais: Quando obrigado por lei ou para proteger direitos e segurança

Nunca vendemos seus dados para terceiros.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS)
Criptografia de dados em repouso (AES-256)
Autenticação via JWT Bearer Token
Controles de acesso baseados em papéis (Motorista/Gestor)
Auditoria de acessos a dados sensíveis

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Você usa o App por sua conta e risco.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais:

Dados de jornada: Retidos por no mínimo 1 ano (conforme Lei do Motorista)
Dados de conta: Enquanto você usar o serviço + 90 dias após cancelamento
Logs de auditoria: 6 meses

8. Controle de Permissões e Dados de Localização

Você pode controlar o acesso do app às suas informações pessoais a qualquer momento:

8.1 Revogar Permissão de Localização (Android)

Abra Configurações → Privacidade → Gerenciador de permissões → Localização
Procure por "CadenceAI"
Selecione "Negar" ou "Permitir apenas durante o uso do app"
Atenção: Negar localização impedirá que sua jornada seja rastreada

8.2 Desativar Coleta em Background

Vá a Configurações → Privacidade → Gerenciador de permissões → Localização
Mude para "Permitir apenas durante o uso do app" (ao invés de "Sempre")
Isso limita a coleta apenas quando o app está aberto

8.3 Acessar/Deletar Seus Dados de Localização

Para solicitar cópia, correção ou exclusão dos seus dados de localização, envie um email para:

contato@cadenceai.com.br com assunto: "LGPD - Solicitação de acesso/exclusão de dados de localização"

9. Seus Direitos (LGPD)

Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Solicitar exclusão de dados ("direito ao esquecimento")
Objeta processamento de dados
Portabilidade de dados
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato através de contato@cadenceai.com.br

10. Controle Parental e Menores de Idade

O App Jornada Inteligente é destinado a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento que coletamos dados de um menor, deletaremos tais informações imediatamente.

11. Cookies e Rastreamento

O App mobile não usa cookies. A web versão (cadenceai.com.br) usa:

Cookies Essenciais: Autenticação e segurança
Cookies de Análise: Umami Analytics (cookieless, anônimo)

Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.

12. Integrações Externas

O App pode integrar-se com:

Google Play Services: Para autenticação e notificações push
Firebase: Para distribuição de versões beta
WhatsApp/Meta: Para comunicação (opcional)

Cada integração tem sua própria política de privacidade. Recomendamos ler suas políticas.

13. Conformidade Regulatória

Este App e seus dados são processados em conformidade com:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
Lei do Motorista (Lei nº 12.619/2012)
Normas de proteção de dados da UE (GDPR) onde aplicável
Regulamentações de privacidade do Brasil

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato:

Email: contato@cadenceai.com.br
Empresa: CadenceAI Logística
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@cadenceai.com.br

15. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do App ou email. Seu uso continuado do App após alterações significa sua aceitação dos termos modificados.

16. Funcionalidades Específicas do TURNO 12

Visualização de Jornadas: Motoristas e gestores podem visualizar histórico de jornadas. Apenas dados da sua empresa são visíveis.

Registro de Atividades: Você pode registrar Viagem, Parada, Refeição, Descanso. Esses registros ficam no histórico de sua jornada.

Isolamento de Dados: Dados de motoristas de outras empresas nunca são visíveis. Isolamento é garantido por controles de acesso baseados no tenant_id.